在苏伊兹的核心,今天的担忧是能够在所有情况下保证质量客户服务的连续性。这需要内部组织实现满足客户的期望。在Suez,客户文化是合同和主动承诺的结果,转化为实现有效的技术,人力和后勤资源。
你的挑战

客户关系,必要的服务

苏伊士负责超过30亿米的计费3.全世界的水。因此,该集团致力于确保最优客户关系管理,无论是公共和地方当局还是消费者。188体育手机投注


苏伊兹提供了基于客户的客户体验质量客户关系在地方一级,提供信息,提高意识和管理所有类型的操作。通过特别是重新设计其客户信息系统,苏伊兹朝着一个努力工作为用户提供更个性化和高效的服务为了:

  • 满足他们的需求。
  • 让他们更自由。
  • 促进他们的日常生活。
  • 倾听并预测他们的需求。
> 3.
十亿
全球发票的水分
24/7
365天/年
服务的连续性保证
1
在法国2009年的客户关系
我们的解决方案

个性化和定性的客户服务专注于进入水资源

我们提供一系列互补和适应性的解决方案,可提高客户满意度,水权,水资源的保护。这种集成解决方案使我们能够通过负责任的方法伴随消费者体验。
妇女饮用水

服务质量和用户满意度得到改善

我们确保优质的客户服务以及准确的计费。我们还提供服务,使消费者的日常生活更加方便,提高客户体验。
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喷泉

获得水保证

我们的创新工具和设备可帮助您预测支付扩散,并通过与市政社会服务密切合作的工作回应紧急情况。
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池塘反射景观

控制你的耗水量

我们的智能计量设备可以更准确地管理实际用水量,以便在过度消耗中提醒用户的可能性。
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我们的参考文献

他们相信我们

我们与客户密切合作,以共同定义最佳解决方案
我们的专业知识

在整个水循环中支持你

从咨询到售后服务,我们为您带来我们的专业知识来执行您的项目