区域分公司客户服务经理

苏兹的区域分支机构服务经理的作用包括提高区域中心的客户满意度,占据了区域中心的表现,并保证了与所有客户同意的合同承诺的可行性。
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任务

主要活动

  • 从报告、预算和资源的最佳利用等方面保证分公司的顺利运营和财务业绩
  • 参加并贡献区域中心管理委员会会议
  • 为他/她的分支机构做出政策制定,并为与区域中心,他/她自己的界限经理和客户服务部门的主管,他/她报告的董事进行了重大决定的投入
  • 准备分析、建议、文件和报价,以评估向所有客户提供的合同承诺的可行性和财务影响
  • 通过与当局,CCAS(社区社会行动中心)和消费者组织的倾向关系,增加了中心的区域身份
  • 解释区域中心和客户服务部门政策,循环各自的目标,并确保他们被理解
  • 促进并协调分支机构所采取的所有行动
  • 设定个人目标和目标,确保团队技能水平是合适的,并安排基本培训计划
  • 检查目标是否已实现
  • 携带分支机构内的卖出健康和安全政策合规性
  • 维持并改善分支机构内的员工关系
  • 在基层水平保持积极存在

特征

向区域中心主任或区域中心管理委员会成员的报告报告。
在功能上报告个人客户销售部门。外部企业关系地方当局和工业客户,议员,管理员和决策者。188体育手机投注

外部企业关系

188体育手机投注地方当局和工业客户,议员,管理员和决策者
轮廓

需要经验

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训练
工程师,商学院毕业
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经验
分支机构或地区客户经理,销售和/或技术管理角色的经验或高潜力。
项目管理经验作为项目领导者。

需要关键技能

  • 领导力和强烈的责任感
  • 写作技能
  • 良好的人际关系和销售技能
  • 对业务挑战,销售和谈判的味道
  • 专注于当地政府和私人客户的满意度
  • 预算管理的强大指挥,跨越全方位客户的报价和盈利能力的规则
发展

个人发展的可能性

  • 分公司区域负责人
  • 销售经理
  • 企业客户服务角色